Onze nieuwe service, bij kleine probleempjes kunnen wij u op
afstand helpen. Het enige wat u nodig heeft is een werkende
internetverbinding.
Hoe werkt het?
U belt Bit-Stop en legt uw probleem voor aan één van onze
medewerkers. Deze zal uw probleem inschatten en indien mogelijk
proberen om een online verbinding te maken met uw Laptop of PC. Om dit
mogelijk te maken zal hij u vragen om een bestandje te downloaden en uit
te voeren. Zodra u het bestand geïnstalleerd heeft zal de betreffende
medewerker u vragen om een ID (gebruikersnaam) en wachtwoord. Dit zal
verschijnen tijdens het uitvoeren van het bestand. Zodra u deze gegevens
doorgeeft kan de betreffende medewerker uw Laptop of PC overnemen en op
zoek gaan naar de oorzaak van het probleem.
Is het wel veilig?
Jazeker, de verbindingen via onze server zijn optimaal
beveiligd. U kunt zelf ten alle tijde de verbinding verbreken en de ID
(gebruikersnaam) en wachtwoord zijn bij elke sessie weer anders. Het is
dus niet zo dat wij zomaar willekeurig op uw Laptop of PC kunnen komen.
Dit is alleen mogelijk als u ons de ID (gebruikersnaam) en wachtwoord
doorgeeft. Bij elke nieuwe sessie zijn de laatst gebruikte ID en
wachtwoord verlopen en worden er nieuwe gegenereerd!
Wat kost het?
Omdat wij niet naar u toe
hoeven te komen is een online consult goedkoper dan een huisbezoek. Een
huisbezoek kost 50 euro per uur. Voor een online sessie vragen wij 10
euro per kwartier of een gedeelte daarvan. Indien wij het probleem niet
online kunnen oplossen zullen wij geen kosten in rekening brengen en kan
een huisbezoek alsnog uitkomst bieden. Probeer het vandaag nog!!!
Klik op de knop om de sessie te
starten |